現(xiàn)代廣告要想在信息繁雜的市場環(huán)境中提高企業(yè)品牌的知名度和美譽度,讓消費者對一晃而過的廣告過目不忘,甚而對產(chǎn)品一見鐘情,在真實的前提下,除了廣告畫面制作需要精益求精之外,廣告訴求的重點通過怎樣的方式表現(xiàn)出來,也就是說廣告創(chuàng)意更是一個廣告成敗的關(guān)鍵。
以日化產(chǎn)品來說,除了質(zhì)量需要在激烈的競爭中無可挑剔,其產(chǎn)品知名度的打開與提升,其品牌素質(zhì)的高低都與廣告息息相關(guān),與廣告創(chuàng)意緊密相連。有調(diào)查顯示,日化產(chǎn)品的客戶忠誠度在所有產(chǎn)品中相對較低,作為快速消費品,這要求日化企業(yè)的廣告必須在消費者心中樹立一個良好深刻的形象,從而使消費者在面對貨架上琳瑯滿目的日
化產(chǎn)品時會特別關(guān)注自己的品牌。尤其是在日化企業(yè)面臨著內(nèi)憂外患的今天,怎么在廣告大戰(zhàn)中出奇制勝,廣告創(chuàng)意是廣告的氣門。 廣告創(chuàng)意既然這么重要,那么創(chuàng)意從何而來呢?回答是:從產(chǎn)品中來,到消費者中去。我們?yōu)楹巫鰪V告?就是因為有產(chǎn)品要賣出去,而且想把它賣得很好,賣得比別人好。產(chǎn)品是我們做廣告的基礎(chǔ),也是最終目的,那么,廣告創(chuàng)意的思維當然是從這個中心點開始散發(fā);同樣的道理,我們是賣東西給消費者,只有了解他們的所需所想,廣告的聲音傳出去才能被接收。
首先,產(chǎn)品功能是廣告創(chuàng)意的基本源泉。雖然,由于科技發(fā)展,不同品牌的同類產(chǎn)品同質(zhì)化日益明顯,但是,日化產(chǎn)品的功能依然是日化廣告的訴求重點。因為消費者關(guān)心的就是這個。去屑洗發(fā)水的功能就是去屑,你不把去屑這一功能告知消費者,需要去屑的消費者怎么會知道從而選擇你的產(chǎn)品呢?問題是我們通過怎樣的方式把這一功能說出來,既讓消費者知道這種洗發(fā)水的作用,又讓他覺得他需要的這種作用只有這個品牌做得最好。一句廣告詞是“去頭屑,用某某!边@種訴求顯然很干癟,沒一點內(nèi)容。去頭屑的洗發(fā)水那么多,我為什么只用你“某某”而不用其他的呢?產(chǎn)品功能的訴求不應(yīng)只停留在功能表面,既要去挖掘其內(nèi)在特質(zhì),也要考慮其功能外延。所謂功能外延就是產(chǎn)品除了其基本功能外的特點。舒蕾當初正是因為提出“焗油”這一洗發(fā)水的新概念,一下子在中國刮起了紅色旋風,迅速樹立起了自己的品牌形象與品牌地位。雖然現(xiàn)在有“焗油”功能的洗發(fā)水很多,但是只要提起這個詞,人們首先想到的便是舒蕾這個品牌。這便是優(yōu)秀廣告創(chuàng)意的魅力所在。
在殘酷的競爭中,各個企業(yè)不僅在營銷渠道、售后服務(wù)等方面拼得你死我活,在短兵相接的價格戰(zhàn)中更是寸土必爭,這就注定價格也是企業(yè)在廣告訴求中要突出的重點。在廣告中拿價格說事已是屢見不鮮,然而,在這方面值得稱道的廣告卻不多。像某個洗衣粉廣告,提包洗衣粉四處串門告知,這已降到多少多少錢了。想想,這種廣告能打動消費者嗎?價格在產(chǎn)品中并不是決定因素,尤其對消費者來說,赤裸裸的價格訴求甚至會遭到某種排斥。價格廣告只有以價格訴求為主,輔以其他因素,才能更突出“價格”這一重點來。相比之下,同是在宣傳價格優(yōu)勢,“只買對的,不選貴的”這個創(chuàng)意就較為高明。
另外,也是最重要的,不管廣告多么好,創(chuàng)意多么有價值,都需要站在消費者的立場上去看廣告,只有消費者才是創(chuàng)意之母,能打動消費者的廣告才算有效,其創(chuàng)意才有價值。然而消費者需要的是什么呢?以納愛斯為例,其洗衣粉廣告主打情感牌,當初其“下崗篇”廣告,以情感訴求為重點,獲得了空前的成功;一項調(diào)查顯示,37%的消費者是因為被日化廣告中的情感訴求所打動才對該產(chǎn)品有了深刻印象。但同樣是情感廣告,納愛斯的“后媽篇”卻收效甚微。這告訴我們,在重視情感的中國消費者中,廣告創(chuàng)意可以從這里出發(fā),但是,我們必須要了解消費者需要的是什么樣的情感。還有就是企業(yè)如果能從廣大消費者切身利益出發(fā),設(shè)身處地為消費者考慮問題,益處,就能有效調(diào)動心理力量,引起較強購買欲望,才會讓消費者在養(yǎng)眼養(yǎng)心的情況下,掏出錢包去購買。但值得注意的是,如果只是去迎合某些消費者的無聊“性趣”廣告,雖然也能滿足其人性需求,但是并不能體現(xiàn)良好的訴求力。
總之,好的廣告創(chuàng)意并無定法,但也不是無規(guī)律可循。一個廣告只有建立在事實的基礎(chǔ)上,通過巧妙的創(chuàng)意,并發(fā)揮出最能吸引消費著的訴求力就一定能引領(lǐng)消費者。
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